Så här kommer varorna till dig

 

Normalt sköter vi leveransen ända fram (DDP och DAP)

Om du inte har ett specialavtal med oss tar vi på oss ansvaret att

- förpacka varorna

- välja vem som skall levererar varorna till dig

- boka leveransen hos fraktbolaget

- göra följesedlar och eventuella tulldokument

- och om möjligt ge dig en spårlänk så att du kan följa frakten.

Ackurat ansvarar för att varorna når leveransadressen.

Du får ett fast pris på frakten direkt vid beställningstillfället. 

Till ett land inom EU kallas detta fraktvillkor för DDP (Delivered Duty Paid) och utanför EU kallas det för DAP (Delivered at Place). Villkoret står på din orderbekräftelse.

Vilket företag vi väljer för att sköta leveransen till dig kommer att stå först på din följesedel under "Fraktsätt".

Vissa kunder har specialavtal på DDP och DAP som kan avvika från texten ovan. 

 

Vi sköter aldrig import eller tull till kund utanför EU

Om du är en kund i ett land utanför EU ansvarar du alltid själv för den import du gör in i ditt land.

Med ditt paket skickar vi den information som fraktare uppger att de behöver för frakt till ditt land.

Vi mejlar dig när det är varor på väg till dig och skickar då också kopior till dig på eventuella certifikat.

Om du vill att en fraktare hjälper dig med tullhantering så måste du själv avtala med fraktaren. Endast du / ditt företag får ge en sådan fullmakt.

Du kan därefter avtala med oss så att vi alltid använder just den fraktaren när vi levererar till dig. Kontakta vår kundtjänst.

 

Om du som kund själv vill ansvara för frakten (EXW)

Detta måste du alltid avtala med oss. Kontakta vår kundtjänst.

Om du har ett specialavtal med oss om att du själv ska sköta frakten, tar vi på oss ansvaret att

- förpacka varorna

- göra följesedlar och eventuella tulldokument

- meddela dig när varorna är färdiga för att hämtas

Du som kund ansvarar för att

- välja vem som fraktar varorna

- boka frakten

- en fraktsedel (transportuppdragsavtal) finns hos oss när varorna lämnas ut från oss.

Du som kund ansvarar för att varorna når leveransadressen.

Detta fraktvillkor kallas EXW (Ex Works) och villkoret står på din orderbekräftelse.

Vissa kunder har specialavtal på EXW som kan avvika från texten ovan. 

 

Har du frågor

Vår kundtjänst hjälper dig gärna.